Contatto
Scrivi a [email protected]. Indica versione dell’app, dispositivo, sistema operativo, lingua e passaggi per riprodurre il problema.
Proteggi i dati
Non inviare normalmente esportazioni CSV, JSON o PDF. Se un file è indispensabile, sostituisci prima alias, codici, descrizioni e importi con valori fittizi.
Controlli comuni
Verifica la valuta prima di registrare i movimenti. Spese e addebiti sono salvati come uscite; le rettifiche mantengono il segno inserito. Controlla ogni riga CSV prima dell’importazione.
Acquisti
PackLedger è gratuito e completo. Le mance facoltative sono consumabili, non sbloccano funzioni e non possono essere ripristinate. Per fatturazione o rimborsi usa l’assistenza acquisti Apple o Google.
Tempi
L’assistenza Meskatech risponde in italiano o inglese, normalmente entro cinque giorni lavorativi.